Varför används en 5-gradig skala?

Den två-gradiga skalan är den bästa vid ett mycket stort antal svar (>10 000) då man tvingas till att ta ställning. Vid lägre svarsvolymer är den 4-gradiga och 5-gradiga skalan den bästa.

Vi har valt att använda den 5-gradiga skalan eftersom socialtjänsten kärnuppgift är att åstadkomma förbättringar för dem de är till för - brukarna.

För frågor som är av karaktären betygsfrågor ska en skattning göras. När man gör en skattning är det viktigt att den som svarar förstår frågan och betygsskalan fullständigt så att svaren från olika personer blir jämförbara, dvs. man skattar "samma sak" och efter "samma skala".

Betyg (1) och (2) är underkänt, där (1) är "sämst"

Betyg (3), (4) och (5) är godkänt, där (5) är "bäst"

Vi använder inte den tio-gradiga skalan då den gör det svårare för respondenterna att välja svarsalternativ.