Problem vid aktivering av användarkonto

Du har ex. fått en inbjudan via e-post från no-reply@diosentic.com för att din arbetsgivare (ex. kommunen) har avtal med Diosentic Systems AB och socialtjänsten (enhetschef) har beställt användarkonto för dioevidence™ till dig. Klicka då på ’VÄLJ LÖSENORD’ i det e-postmeddelandet och välj ditt personliga lösenord.

Logga därefter in med din e-postadress via adressen https://dioevidence.se.

Om du upplever att du inte har fått något aktiverings-epost sök först i din inkorg och i din skräppost. Finner du inget där kontakta er systemförvaltare/administratör som kan kontakta Diosentic Systems AB.

Exempel på e-postmeddelande:

Problem kan ex. uttrycka sig som att vid inloggning i ditt konto klagar systemet på ditt användarnamn och/eller lösenord. Lösenord kan beställas nytt om du inte kommer ihåg vad du valde för lösenord när du aktiverade ditt konto vid första tillfället.

Viktigt!

Många (p.g.a. att de har långa användarnamn/e-postadresser) kopierar sina användarnamn/
e-postadresser och kan då få med sig ett s.k skräptecken som ex. ett blanksteg när de försöker logga in och/eller beställa nytt lösenord vilket resulterar i att man inte får något nytt lösenord för det kommer då inte fram eftersom det är fel. Skriv din epost och lösenord varsamt så att det blir rätt.

OBS!
Om din dioevidence™ version efterfrågar en behörighetskod så använder du en för gammal version av dioevidence™ och ska då logga in via dioevidence.se istället.