Exempelvis kan detta utrycka sig som att 'ingen inloggning har skett', borttaget användarkonto.
Den befintliga behörighetskoden måste därför tas bort först för att kunna bytas ut till den nya.
Förklaring:
Pga GDPR raderas användarkonton som varit inaktiva i mer än 18 månader regelbundet. Din chef eller systemförvaltare kan ha meddelat att användarkontot ska inaktiveras. Har du bytt efternamn eller stadsdel och har ny e-postadress, måste du meddela detta och uppdatera din behörighet i dioevidence.
Gör så här:
Börja med att beställa ny behörighet: diosentic.se/kod Skriv gärna ditt tidigare namn/tidigare stadsdel i meddelandefältet. Har du redan mottagit din nya behörighetskod kan du gå vidare till 1-4.
1. Stäng ner programmet dioevidence genom att 'klicka' i höger hörn på den röda rektangeln.
2. Gå till H:\dioevidence\ (din nätverksdisk). Ta bort samtliga filer som slutar på *.DUF. Även i eventuella
undermappar med siffror på. Samtliga *.DUF filer måste raderas.
3. Gå till C:\temp\dioevidence\ (din lokala dator). Ta bort samtliga filer som slutar på *.DUF. Även i
eventuella undermappar med siffror på. Samtliga *.DUF filer måste raderas.
4. Starta därefter dioevidence klistra in din nya kod, enligt den medföljande instruktionen som du fick
med behörighetskoden.
OBS! Raderandet av DUF-filer måste ske i ovanstående ordning.
Har du fortfarande problem? Kontakta 031-701 61 66.
Kommentarer
0 kommentarer
logga in för att lämna en kommentar.