Allmänt om dioevidence™

Placeringsstöd inom IFO, Funktionshinder och Vård och omsorg som omfattar alla placeringsformer med systematisk utvärdering/uppföljning/skattning på aggregerad nivå utifrån kvalitet och kostnad.
Huvudfunktionerna i placeringsstödet är:

1) Placeringsadministration
- söka, matcha, förfråga och placera, e-avtala, e-signera, e-arkivera samt skapa tilläggsavtal (allt med digitaliserade avtalsmallar), all data hämtas från databasen. Olika formulär som säkerställer kvalitet och att rätt avtalsmallar används för olika slags målgrupper och vårdformer.

Möjlighet för kommunen att administrera utförarregistret.

2) Placeringshantering
för att driva kostnader och kvalitet för att uppnå trygg och bättre vård vid/under placering, bättre upphandlingar baserad på den automatiskt insamlade professionella erfarenheten vid alla placeringar/insatser.

Anteckningsfunktion med logg per placering för att kunna säkerställa vad som är på gång förenkla kommunikationen mellan ekonomi, handläggare och placeringssamordnare.

Grafisk presentation i webbformat och enkel export till EXCEL.

3) Placeringsekonomi och prognos
med avtalslojalitet, kostnader per placering, per handläggare, team och avdelning och med prognoser. Grafisk presentation av kostnader, vårddygn och dygnspris i perspektiven kön, målgrupp, vårdform, anbudsområde, typ av leverantör och orsak till placering. Dessutom ska det finnas  möjlighet att fakturaavstämma jämfört med exakt avtalade kostnader per placering.
En placeringsprognos presenteras med upparbetade kostnader och prognostiserad kostnad för resten av året baserat på placeringar som löper på avtal i systemet. Grafisk presentation i webbformat och enkel export till EXCEL erbjuds både för placeringsekonomin och placeringsprognosen.

4) Placeringsindex
som bygger på ett kostnads- och kvalitetsindex med kostnad per dygn jämfört kvalitet (med avvikelser och rapporter kopplade till varje placering och utförare). Ett medianbetyg och medianpris presenteras. Denna information presenteras även i en utföraröversikt lättåtkomlig från dioevidence startsida för att se alla kommuners placeringar hos alla utförare med pris och kvalitetsbetyg där även er kommuns placeringar presenteras med pris och procentuell del planerade avslut. Via utförarens namn kan en kvalitetsrapport per utförare presenteras.

5) Placeringsuppföljning
som baseras på systematisk uppföljning och kartläggning med automatiska grafiska kvalitetsindikatorer och rapporter (pdf) av brukare, leverantörer (utförare) och upphandlade avtal per utförare i enlighet med socialtjänstlagen och kommunallagen.

Systematiska uppföljningar av brukares upplevda kvalitet är en central kunskapskälla för socialtjänstens verksamheter. För att kunna aggregera och analysera verksamheters kvalitet (egenkontroll*) krävs ett systemstöd.

Detta systemstöd skall kunna administrera och registrera alla uppföljningssamtal med klienter årsvis och/eller efter avslutad insats. Alla svar skall ackumuleras kontinuerligt i en växande databas. Uppföljningssamtalet är en dialogintervju mellan handläggare och klient och i förekommande fall även mellan handläggare och vårdnadshavare. Under samtalet ställs ett antal frågor som klienten (och vårdnadshavare) får besvara. Frågorna handlar om klientens upplevelse av den genomförda insatsen.

Systemstödet som efterfrågas ska kunna registrera alla svar, anonymt, från alla klienter i en gemensam databas. Alla handläggare och andra intressenter skall i realtid kunna göra analyser på det inmatade gemensamma materialet.

Det skall inte finnas något register eller annan information om klienter, annat än det som beskrivs nedan. 

Kvalitetssäkring ska säkerställas så att metoder, frågor och svarsalternativ tillämpas lika av alla deltagande kommuner. Detta förutsätter att medverkande kommuner tar ansvar för professionens inflytande i förvaltning och utvecklingsfrågor.